FAQ
✓ チェックイン時間：16:00～19:00
✓ チェックアウト時間：11:00まで
通常時間外のチェックイン・チェックアウトをご希望の場合は、ご予約時に特別リクエストを送信することができます。ただし、特別リクエストは確約ではありませんのでご注意ください。ご連絡なく施設に早めに到着されても、清掃や設備メンテナンスを行なっているため、お外でお待ち頂くことになります。
スタッフによる対面での鍵渡しと設備の説明を致します。ご予約確定後に、メールにてご案内いたします。
最大１０名様までご宿泊いただけます。
可能です。ただし古民家の構造上、段差や階段が多いため、保護者の方の見守りをお願いいたします。
小学生以上のお子様は大人と同料金となります。未就学児の添い寝（寝具・アメニティなし）は無料です。
16歳以上の方に限り承っております。16歳未満の方のみでのご利用はご遠慮ください。ご宿泊者が未成年（18歳未満）のみの場合は、親権者様にご記入いただいた同意書のご提出が必要です。同意書はご宿泊者様全員分ご用意ください。
チェックイン時に同意書のご確認ができない場合は、到着後に電話連絡等で親権者様のご同意を確認させていただき、後日郵送でのご提出をお願いする場合がございます。
ご予約されたグループ以外の方の入室はお断りしております。
人数が増えた場合や、有料のオプションをご購入された場合、追加料金が発生します。
人数分の部屋着を用意しております。※お子様用や、特大・特小サイズはございませんので、必要な場合はご持参をお願いいたします。
はい、無料Wi-Fiをご利用いただけます。
はい、可能です。IHコンロ、冷蔵庫、電子レンジ、炊飯器、電気ケトル、トースターに加え、基本的な調理器具（包丁、まな板、鍋、フライパン）と食器・カトラリー類を一通り完備しております。
※調味料は、塩・胡椒・油のみご用意しておりますので、必要に応じてお持ち込みください。
バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、歯ブラシ、ヘアドライヤー、スキンケアセットをご用意しておりますので、身軽にお越しいただけます。
はい、一台ございます。
はい、必ず水着の着用をお願い致します。現地Paypay決済の有料オプションにて、水着やポンチョ等の貸し出しもしております。
同時に５名様までご利用いただけます。譲り合ってご利用ください。
夜間は近隣への配慮のため、２１時までのご利用をお願いしております。
安全面を考慮し、サウナのご利用は大人の方のみを推奨しております。
お食事の提供は現在準備中です。準備が整い次第お知らせいたします。それまでは、食材のお持ち込みや外食をご利用ください。
はい、ご自由にお持ち込みいただけます。
最寄りのコンビニ（定休日あり）までは車で約１６分かかります。食材やお飲み物は、美山に到着される前に園部のスーパーマーケット、または「道の駅 美山ふれあい広場」などで事前にお買い求めの上、チェックインされることを強くおすすめします。
当施設は貴重な文化財である「茅葺き屋根」の古民家です。火災防止のため、敷地内での花火、焚き火、持ち込み機材によるBBQなどの「火気使用」は固くお断りしております。
はい、敷地内に４台分の無料駐車スペースがございます。大型車も駐車可能です。
現在、送迎サービスは行っておりません。
はい、必須です。美山町は積雪の多い地域のため、冬季はスタッドレスタイヤの装着、またはタイヤチェーンのご準備が必須となります。ノーマルタイヤでのご来訪は大変危険です。
一方で、敷地および駐車場までは除雪車による除雪を行っておりますので、適切な装備を整えていただければ、冬季でも問題なくお越しいただけます。安全のため、十分な冬季装備のうえご来訪ください。
はい、地元の料理店をご紹介いたします。
周囲はとても静かな集落のため、夜間はお静かにお過ごしください。屋外エリアは２１時までのご利用をお願いしております。
自然に囲まれた古民家のため、季節によってはどうしても虫がお部屋にお邪魔することがございます。完全な排除は難しい点をご理解いただけますと幸いです。お部屋には殺虫剤などの対策グッズをご用意しております。
室内にはエアコンを3台設置しており、冬場も快適にお過ごしいただけます。
古民家のため、段差や急な階段がございます。足元には十分ご注意ください。
キャンセル料は下記のとおりです。
宿泊日 30日前まで：無料
宿泊日 29日前～15日前：宿泊料金の50％
宿泊日 14日前～当日：宿泊料金の100％
ご宿泊日の2日前まで承っております。
なお、人数変更に伴うご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに準じて対応いたします。
※ご返金の有無・金額は、変更内容およびお手続きの時期によって異なります。
もちろん可能です。簡単なお手伝いであれば事前にご相談ください。
電子領収書の発行が可能です。お気軽にお問い合わせください。
施設内はすべて禁煙となっております。
申し訳ございませんが、ペットの同伴はご遠慮いただいております。
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